邵陽(yáng)新聞網(wǎng)4月25日訊（通訊員 謝麗英）“春季多雨，電器容易受潮，大家一定要注意用電安全。一旦發(fā)生用電故障，可以登錄網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP進(jìn)行報(bào)修，也可以第一時(shí)間與我們聯(lián)系?！?月25日，國(guó)網(wǎng)新邵縣供電公司小塘供電所組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成員來(lái)到小塘鎮(zhèn)黃土社區(qū)開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)。

為確保春季期間廣大老百姓安全、舒心用電，當(dāng)天，在新邵縣小塘鎮(zhèn)黃土社區(qū)，該公司工作人員充分利用“村網(wǎng)共建”服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)，與當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，認(rèn)真收集群眾用電難點(diǎn)問(wèn)題，仔細(xì)聽(tīng)取供電服務(wù)意見(jiàn)和建議，并向過(guò)往群眾發(fā)放用電宣傳手冊(cè)，廣泛宣傳安全用電小常識(shí)，耐心地講解家用電器正確使用方法及簡(jiǎn)單故障排查，受到了群眾的歡迎。

此外，針對(duì)留守老人、婦女和兒童等特殊群體，該公司工作人員走村入戶(hù)，上門(mén)進(jìn)行走訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)家中線(xiàn)路和家用電器安全隱患進(jìn)行全面排查，手把手地進(jìn)行演示操作，傳授安全用電知識(shí)。同時(shí)，深入田間地頭，結(jié)合春耕春灌用電特點(diǎn)，向廣大農(nóng)戶(hù)宣傳農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全用電知識(shí)，重點(diǎn)講解灌溉設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng)，如何防范電力設(shè)施被破壞等問(wèn)題。

此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料200余份，接受客戶(hù)咨詢(xún)10余次，有效拉近了與客戶(hù)之間的距離，架起了溝通的橋梁，營(yíng)造了良好的供用電環(huán)境。下一步，該公司將扎實(shí)按照“五大行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)要求，持續(xù)開(kāi)展客戶(hù)大走訪(fǎng)活動(dòng)，不斷豐富宣傳載體，為廣大電力客戶(hù)安全用電提供更優(yōu)質(zhì)更高效的服務(wù)。